…hätte ich vor lauter Begeisterung über Catania fast vergessen: die Monteure, nein, die Pumpenspezialisten kamen prompt, von Tommaso in Roccella benachrichtigt, sobald wir in Catania waren.
Die Diagnose: niederschmetternd. Die neueingebaute Pumpe ist kaputt.
Es folgte eine denkwürdige Diskussion: Mein Italienisch ist gerade gut genug, um uns in der Stadt durchzuschlagen. Diskussionen auf italienisch darüber, warum diese Pumpe wann und überhaupt kaputtgegangen ist und darüber, wer für die Garantie verantwortlich ist, übersteigen meinen Wort- und Grammatikschatz bei weitem. Ich verstand nur so viel: Wir sollen uns nachmittags melden, sie müssten noch alles klären in Holland, Siderno und Catania oder sonstwo….
Wer sich nachmittags nicht meldete, waren die Pumpenexperten. Wir saßen wie auf heißen Kohlen. und dann noch Freitags…
Schließlich telefonierten wir und bekamen endlich sogar einen englischsprachlichen Mitarbeiter ans Telefon. Fazit: Sie versuchen, eine neue alte Pumpe zu finden und sie einzubauen. Läuft unter Garantie, obwohl wir sicherlich die alte neue verschmutzt hätten….weisen wir weit von uns. Unsere Filter sind sauber!
Das Ende vom Lied: Dienstag soll in der Tat eine neue Pumpe ankommen, die dann eingebaut wird. Diesmal machen wir eine ausgiebige Probefahrt. und hoffen so sehr, dass die Pumpe funktioniert!!!!